Swissquote customer journey map
L'équipe de design de Swissquote, plus grande banque en ligne de Suisse, nous a contacté afin d'améliorer la cohérence de son offre en ligne sur un de ses produits clés.
Depuis 2005, Telono a réalisé plus de 320 projets pour ses clients en Suisse et à travers le monde, incluant des méthodes telles que:
Nous vous aidons à développer une stratégie et un processus centré-utilisateur au sein de votre organisation
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Quand l’homme et la technologie se rencontrent, il faut optimiser cette interaction pour que le client adopte ces produits ou services interactifs. Chez Telono, nous sommes connus pour nos tests utilisateurs, mais nous intervenons également en début de projet – ce qui fait partie d’une stratégie d’expérience utilisateur.